・新品のディスクに傷や取れない汚れがついている。
・CDメディアが認識しない。
などの不具合が御座いましたら、製品の状態と内容をサポートメールフォームより御連絡下さい。
当サークルにて初期不良と判断させて頂きました場合には新品の製品と交換させて頂きます。
また、その他の不具合が発生し下記FAQにて改善されない場合には
個別にて対応させて頂きますので、サポートメールフォームより御問い合わせ下さい。
バグ報告等もこちらにて御報告下さい。
[ サポートメールフォーム ]
■ インストールに関する質問
・CDを光学ドライブ入れたけど自動実行されない。
・SETUP.EXEを実行してもインストール出来ません。
・ゲームのCD起動に対応していますか？
・インストールに時間が掛かる。
・DL版がインストールできない。
■ ムービー再生に関する質問
・ムービーが再生されない。
■ 音楽・効果音に関する質問
・音が鳴らない。
■ 3Dダンジョンパートに関する質問
・マウスが使用できない。
・CDを光学ドライブ入れたけど自動実行されない。
マイコンピュータよりCD-ROMを直接開いてCDの中にあるSETUP.EXEを実行して下さい。
[戻る]
・SETUP.EXEを実行してもインストール出来ません。
SETUP.EXEを使用してインストール画面が出ない、エラーが出る際には、
フォルダを任意の場所にコピーし、フォルダ内の SETUP.EXE を直接起動して下さい。
[戻る]
・CD起動に対応していますか？
対応しておりません。SETUP.EXEよりHDDにインストールして起動して下さい。
[戻る]
・インストールに時間が掛かる。
本製品は、XNA Framework3.1・.NETFramework3.5SP1・Windowsインストーラ3.1
を使用しておりコンポーネントが事前にインストールされて居ない場合は、
これらのコンポーネントをインストールする為に、多少インストールに時間が掛かります。
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・DL版がインストールできない。
Microsoft社の意向により、本製品で使用されております、
XNA Framework3.1・.NETFramework3.5SP1・Windowsインストーラ3.1のコンポーネントの他者の配信を禁じている為、インストールの際にMicrosoft社のサイトにアクセスし、ダウンロード・インストールを行います。
上記理由により、インターネット接続環境が必須となっております。
インターネットの設定を御確認下さい。
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・ムービーが再生されない。
WMV(WindowsMediaVideo)方式にて圧縮しておりますので、
WindowsMediaPlayerをアップデートして頂くか、WMVの最新のコーデックをインストールして下さい。
なお、画面をクリックして頂けますとムービーの再生を飛ばし、
タイトル画面になりますのでゲーム自体は進める事は可能で御座います。
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・音が鳴らない。
スピーカーやヘッドホンがしっかり接続されているかご確認下さい。
パソコンの音量がゼロ（ミュート状態）になっていないことをご確認下さい。
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・マウスが使用できない。
本製品は一部のマウス機能を除き、マウス非対応となっております。
マウスの右クリックと左クリックのみ使用する事が出来ます。
キーボードでの操作を御願い致します。
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